Información general de nuestra clínica

En South Riding Family Medicine, queremos brindarle alta calidad de atención médica. Por favor siga los siguientes consejos para que le podamos ayudar más eficientemente.

Cuando deje un mensaje, deletree su apellido y primer nombre. Necesitamos su fecha de nacimiento y el número de teléfono donde lo podemos ubicar durante el día. Su fecha de nacimiento es muy importante. Tenemos muchos pacientes con nombres muy parecidos, y si tenemos su fecha de nacimiento, estamos seguros de ubicar su registro medico. Por favor deje la razón por que esta llamando para que el medico o enfermera pueda ayudarle. Si su condición cambia, o no ha recibido una llamada de vuelta después de 24 horas, por favor llame otra vez. No deje mensajes urgentes en este buzón porque solamente se revisa durante horas de oficina.

Si usted tiene un mensaje urgente durante horas de oficina, por favor llame a nuestra clínica, 703-834-1473, y oprima “2” para hablar con nuestra recepcioncitas.

Usted también puede usar el formulario electrónico para preguntas a enfermeras/médicos si es para algo que no sea urgente. Este buzón será revisado solamente durante horas de oficina.

Cuando la clínica esta cerrada, si usted tiene un problema medico que no puede esperar hasta que la oficina se abra, llame y siga las instrucciones en nuestro mensaje (oprima “8”). El medico de turno lo llamara antes de 20 minutos.

Si es una emergencia que pone en peligro su vida, por favor llamar al 911.

Aunque preferimos que su farmacia nos llame para rellenar su prescripción medica, usted puede hacerlo electrónicamente, o puede dejar un mensaje. Por favor deje su fecha de nacimiento, el número de teléfono de la farmacia, y la dosis y el nombre del medicamento. También necesitamos que deletree su apellido, y primer nombre.

Si usted tiene cita para un examen físico, usted puede conseguir las formas necesarias electrónicamente. Usted debería ayunar el día antes de su examen físico. No debe comer o beber nada después de la media noche el día antes de su examen, solo agua, o te o café sin azúcar o leche.

Resultados de laboratorio pueden tomar hasta 5 días en regresar. Papa nicolaus pueden tomar hasta 3 semanas. Si no recibe sus resultados en este tiempo, por favor llame a la clínica.

Le agradecemos de cualquier comentario o sugerencia que usted nos puede dar. En español, lo puede mandar at tcrudup@southridingfamilymedicine.com.